Case Study

Desafios

A Alter Solutions apoiou a equipa de Plataforma de Proteção de Endpoint (EPP – Endpoint Protection Platform) de uma seguradora multinacional francesa nas seguintes tarefas:

• Elaborar e atualizar os cronogramas dos vários projetos em curso;
• Assegurar a coordenação entre as várias equipas; 
• Fazer o ponto de situação dos projetos após cada reunião e enviar as comunicações necessárias para cada projeto;
• Solicitar alterações relacionadas com EPP à equipa responsável e assegurar o acompanhamento e a comunicação até à implementação dessas alterações.

Soluções

Trabalhámos nos seguintes projetos:

• Integração e onboarding de novas entidades da empresa na solução Symantec EPP (30 entidades integradas em 2023);
• Migração dos ativos das entidades na antiga estrutura EPP para a nova estrutura (novos grupos);
• Desativação dos antigos Global Update Providers (GUP) para as várias entidades;
• Atualização do agente EPP para a versão necessária ao projeto de migração EPP para SaaS.

Tecnologias

• Symantec
• Office 365

Tempo e recursos

O projeto teve a duração de 26 meses. A Alter Solutions contribuiu com 1 Gestor de Projeto.